Des questions?

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Compte et accès

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Que faire si je ne peux pas me connecter?

Je ne peux pas me connecter?

Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter, veuillez contacter notre équipe de service à la clientèle en utilisant notre service de chat en ligne et nous serons plus qu’heureux de vous aider.

J’ai oublié mon mot de passe?

Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez cliquer sur le bouton « Se connecter » dans le coin supérieur droit de la page d’accueil de TowTruckDriverTraining.ca. Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ». Entrez votre nom d’utilisateur ou votre adresse courriel. Une fois ces informations soumises, un lien pour créer un nouveau mot de passe vous sera envoyé par courriel.

Comment accéder à mon cours de formation en ligne?

Connectez-vous à TowTruckDriverTraining.ca. Cliquez sur « Tableau de bord » pour accéder à vos cours depuis votre tableau de bord de formation de conducteur de dépanneuse.

Est-ce que mon contenu de formation expire ou vais-je perdre l'accès à celui-ci?

Vous aurez toujours accès aux cours achetés. Cependant, le cours expire après 3 ans.

Informations générales

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Quel est le prix de la formation pour le cours de conducteur de dépanneuse approuvé par le MTO?

Le prix de la formation pour le cours de conducteur de dépanneuse est de 699 $ + taxes. Ce prix comprend le composant eLearning (d’une valeur de 349 $), la formation pratique de 6 heures en cour (d’une valeur de 349 $), ainsi que l’évaluation finale de la formation.

Le cours de formation approuvé par l’Ontario que nous offrons est un cours hybride. Ce cours comprend trois composants de formation. Le premier composant est la formation en ligne (eLearning). Celle-ci prendra environ 8 à 10 heures à compléter. Les conducteurs peuvent interrompre et reprendre leur formation, le système se souviendra de leur progression. Le deuxième composant est la formation en cour. Le troisième et dernier composant sera l’évaluation de formation en ligne.

Qu'est-ce que je reçois si je suis le cours de formation en ligne?

Une fois que vous avez complété l’un de nos tutoriels de formation en ligne, vous recevrez un certificat de réussite. Celui-ci peut être consulté et imprimé depuis le centre d’apprentissage des étudiants.

Combien d'étudiants peuvent assister à un événement de formation en cour?

Nous sommes limités à 16 étudiants pour chaque événement de formation en cour. Une fois qu’un événement de formation en cour atteint 16 étudiants inscrits, il sera complet et l’inscription ne sera plus disponible.

Pourquoi ne puis-je pas voir d'événements de formation en cour sur votre site web?

Les événements en cour ne sont affichés qu’aux conducteurs ayant complété le composant eLearning de la formation. Une fois qu’un conducteur crée un compte de formation, achète le cours et termine le composant eLearning, il aura accès aux dates et lieux disponibles pour la formation en cour.

Informations sur le cours en Ontario

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Comment fonctionne le cours de formation de conducteur de dépanneuse approuvé par le MTO en Ontario?

Étape 1 : Les conducteurs devront créer un compte de formation sur www.towtruckdrivertraining.ca. Ils devront fournir leur numéro de permis de conduire et télécharger une photo de leur permis de conduire. Les comptes de formation devront être sous le nom du conducteur, et le nom sur le permis de conduire téléchargé devra correspondre au nom sur le compte.

Étape 2 : Les conducteurs devront acheter le cours de formation de conducteur de dépanneuse en Ontario. Le prix de la formation est de 849 $ + taxes. Une fois l’achat effectué, le conducteur aura un accès immédiat à la portion eLearning du cours.

Étape 3 : Le conducteur devra suivre toutes les 9 sections du composant eLearning du cours de formation. Les conducteurs pourront arrêter et reprendre leur formation eLearning. Le système enregistrera leur progression. Cliquez ici pour voir un aperçu des sections qui seront couvertes.

Étape 4 : Une fois le composant eLearning complété, les conducteurs pourront planifier leur formation pratique en cour de 6 heures. L’inscription à la formation en cour est uniquement disponible pour les conducteurs ayant complété le composant eLearning. La section 9 du cours eLearning donnera accès aux dates et lieux actuels de la formation en cour disponible. Il n’y a pas de frais supplémentaires pour la formation en cour. La formation en cour est incluse dans le prix de la formation.

Étape 5 : Après s’être inscrits à la formation en cour, les conducteurs assisteront à la date et au lieu sélectionnés. Ils seront accompagnés d’un formateur de TTDT.ca qui fournira la formation en cour. Pour voir quels modules seront couverts, cliquez ici. La classe aura lieu qu’il pleuve ou qu’il fasse beau, et les opérateurs doivent apporter des gants de travail et des bottes de travail. Aucune inscription sur place n’est autorisée, et les étudiants en retard ne seront pas autorisés à entrer.

Étape 6 : Une fois la formation en cour terminée, l’étudiant aura accès à son évaluation de formation en ligne. Cette évaluation se fait en ligne, et les étudiants auront 2 heures pour la compléter. Si les étudiants échouent, il n’y a pas de frais supplémentaires pour repasser le test. La note de passage pour l’évaluation de la formation est de 75 %.

Étape 7 : Une fois l’évaluation de la formation terminée, les conducteurs obtiendront un certificat. Nous enverrons une copie par courriel au conducteur. TTDT.ca téléchargera votre certificat sur le site Web du MTO le jour ouvrable suivant après la fin de la formation.

La classe est-elle en ligne ou pratique?

Le cours de formation de conducteur approuvé par le MTO est un cours hybride. Chaque conducteur complétera la première section de son cours de formation, qui est une section eLearning. Une fois cette section terminée, il pourra planifier un emplacement pour sa formation pratique en cour. Cette formation en cour de 6 heures sera réalisée avec un instructeur WreckMaster. Une fois qu’un opérateur aura terminé la formation en cour de 6 heures, il pourra passer l’évaluation finale en ligne. Une fois l’évaluation réussie, les opérateurs obtiendront leur certificat.

Où sont situées les formations en cour?

Nous ajoutons toujours de nouvelles dates et emplacements pour la formation en cour. Les opérateurs ayant complété la portion eLearning de la formation auront accès à la liste des dates et lieux disponibles. Ils pourront sélectionner une date et un lieu et réserver leur place.

Quels sujets sont couverts dans le cours?

Voici une description générale du plan de cours, ou CLIQUEZ ICI pour télécharger le programme complet.

  1. Introduction aux véhicules de l’industrie du remorquage

1.1 Termes relatifs à la conduite de dépanneuse

1.2 Exigences en matière de permis et compatibilité d’un véhicule de remorquage léger

  1. Environnement de travail sécuritaire, santé et sécurité

2.1 Sécurité au travail, règlements et pratiques

2.2 Risques et nettoyage

2.3 Risques biologiques et blessures

2.4 Traumatisme lié au travail et soins personnels

  1. Législation, règlements et politiques en matière de transport

3.1 Documentation requise et CVOR

3.2 GVCR, GCWR et capacité de remorquage

3.3 Règlementation sur la fixation des charges

3.4 Systèmes d’éclairage et règlements

3.5 Loi sur la sécurité et l’application du remorquage et du stockage (TSSEA)

  1. Protocoles sur place

4.1 Le rôle de l’opérateur de dépanneuse et des équipes d’intervention d’urgence

4.2 Exigences liées aux conditions temporaires

  1. Mesures de sécurité sur place et gestion

5.1 Coordination avec les services d’urgence et la répartition

5.2 Planification à l’avance et anticipation des problèmes

5.3 Pratiques sécuritaires

  1. Techniques de remorquage, de treuillage et d’extraction

6.1 Fixation

6.2 Calcul des charges de remorquage

6.3 Équipement des véhicules de remorquage

6.4 Techniques de fixation sécuritaires

6.5 Techniques de chargement de véhicules porte-voitures

6.6 Techniques de chargement de motos et trikes

6.7 Terrain hostile et facteurs de résistance

  1. Services routiers

7.1 Services non liés au remorquage

7.2 Professionnalisme

7.3 Service à la clientèle et documentation

  1. Pratiques de conduite sécuritaire : opération coopérative et sécuritaire de remorquage

8.1 Capacités des équipements et entretien

8.2 Retrait sécuritaire des matériaux dangereux et des débris

8.3 Se tenir à jour avec les tendances

  1. Formation en cour (6 heures à l’emplacement de votre choix)

Évaluation finale de la formation de conducteur de dépanneuse en Ontario

 

Combien de temps dure le cours?
  • Le composant eLearning prend 8 à 10 heures.
  • La formation en cour dure 6 heures.
  • L’évaluation de la formation dure 2 heures.
Combien de temps avant que mon certificat soit téléchargé sur mon compte MTO?

Le certificat sera téléchargé dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la fin de l’évaluation finale de la formation.

Autres cours

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Les autres provinces vont-elles exiger une formation obligatoire pour les conducteurs de dépanneuses?

À l’heure actuelle, l’exigence d’un cours de formation obligatoire pour les conducteurs de dépanneuses est principalement axée sur certaines provinces, comme l’Ontario. Cependant, l’adoption de programmes de formation obligatoires similaires dans d’autres provinces canadiennes est encore en discussion et varie selon les régions. Certaines provinces pourraient envisager de mettre en place de telles exigences à l’avenir pour améliorer la sécurité et le professionnalisme dans l’industrie du remorquage. Il est conseillé de suivre l’évolution législative régionale ou de consulter les autorités locales pour obtenir les informations les plus récentes concernant les exigences en matière de formation pour les conducteurs de dépanneuses dans des provinces spécifiques.

Pour rester à jour sur les informations concernant les autres cours provinciaux, veuillez nous suivre sur Facebook ou cliquez ici pour rejoindre notre liste de diffusion.

Je cherche à faire progresser ma carrière. Existe-t-il d'autres cours de certification?

Oui! WreckMaster propose des cours en ligne et pratiques qui offrent une large gamme d’options de certification.

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